“孙某权”还是“孙某全”,银行人倒查34年……
“孙某权”还是“孙某全”,银行人倒查34年……
“孙某权”还是“孙某全”,银行人倒查34年……在岁月的长河中,总有一些被(bèi)遗忘(yíwàng)的物件,静静躺在角落,等待着被重新发现的那一刻。
近日,家住大连的(de)孙阿姨在整理旧物时,偶然(ǒurán)发现了一本泛黄(fànhuáng)的存折,那是她已故父亲34年前在黑龙江齐齐哈尔工商银行开立的,本金共1500元。虽然如今感觉金额不大,但因承载(chéngzài)了家庭的过往与回忆而格外珍贵。
那么,这(zhè)34年前的老存折还能取出来吗?孙阿姨不禁犯了难。
带着满心的疑问与期待,孙阿姨(āyí)走进了工商银行大连金普新区新桥支行营业厅。该行负责人小高热情(rèqíng)地(dì)接待了她。虽然这张存折手工填写的痕迹清晰可见,但年代久远(niándàijiǔyuǎn),账号仅有3位数,且存折上未记载户名,核实身份的难度很大。按照正常流程,手工存折业务需回开户行(kāihùháng)办理,小高很是为难。
小高深知,这本存折对孙阿姨来说意义非凡。经过一番努力,通过工商银行齐齐哈尔分行(fēnháng)的手工登记(dēngjì)台账,小高查到了老存折上原3位账号对应的第一次升级后的11位账号以及户名“孙某权”,然而前台系统却(què)无法查询到第三次升级后对应的19位新(wèixīn)(xīn)账号。面对新困境,小高带领网点同事们集思广益,逆向思考,尝试用户名“孙某权”反查34年前的账号。可新的问题又出现了,孙阿姨父亲二代身份证上的名字是“孙某全”,后两个字同音(tóngyīn)不同字,仅凭现有信息,难以判断二者是否(shìfǒu)为同一人(rén)。
业务办理(bànlǐ)再次停滞,网点人员却没有放弃。小高不断与孙(sūn)阿姨沟通进展情况,解释目前遇到的困难。孙阿姨提供了早期其父亲在(zài)齐齐哈尔(qíqíhāěr)集资购房时的收据,户名正是“孙某权”,又提供了父亲30年前居住的地址,与系统中客户预留地址一致。
各种信息汇集在(zài)一起,可以断定该(gāi)19位新账号与30年前的(de)3位账号对应同一存折。新桥(xīnqiáo)支行据此进行了信息调整,通过往来邮件及客户提供的材料、情况说明、简易小额继承承诺书等,完成对30年前账户信息的补录。在办理(bànlǐ)支取时,孙阿姨又因账户无密码不(bù)通兑,无法操作。网点工作人员多次和齐齐哈尔开户行沟通协调,将手工存折进行异地储蓄托收处理。最终,通过大连见证、齐齐哈尔账务处理的模式成功为孙阿姨办理了跨省支取本息(běnxī)业务。
一张上个世纪的(de)手工老存折,不仅承载着一个家庭的艰苦奋斗和珍贵回忆,更见证了银行(yínháng)三十年来的发展与变迁。
金额(jīné)虽小,却见真情,存单虽久,却显诚信。
大家都(dōu)在看
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来源:金融时报客户端 记者:朱立轩 冯瑶 通讯员:孟凡昊 编辑:杨(yáng)致远(zhìyuǎn) 邮箱:fnweb@126.com 关注金融时报公众号 看更多独家新闻资讯(zīxùn)

在岁月的长河中,总有一些被(bèi)遗忘(yíwàng)的物件,静静躺在角落,等待着被重新发现的那一刻。
近日,家住大连的(de)孙阿姨在整理旧物时,偶然(ǒurán)发现了一本泛黄(fànhuáng)的存折,那是她已故父亲34年前在黑龙江齐齐哈尔工商银行开立的,本金共1500元。虽然如今感觉金额不大,但因承载(chéngzài)了家庭的过往与回忆而格外珍贵。
那么,这(zhè)34年前的老存折还能取出来吗?孙阿姨不禁犯了难。

带着满心的疑问与期待,孙阿姨(āyí)走进了工商银行大连金普新区新桥支行营业厅。该行负责人小高热情(rèqíng)地(dì)接待了她。虽然这张存折手工填写的痕迹清晰可见,但年代久远(niándàijiǔyuǎn),账号仅有3位数,且存折上未记载户名,核实身份的难度很大。按照正常流程,手工存折业务需回开户行(kāihùháng)办理,小高很是为难。
小高深知,这本存折对孙阿姨来说意义非凡。经过一番努力,通过工商银行齐齐哈尔分行(fēnháng)的手工登记(dēngjì)台账,小高查到了老存折上原3位账号对应的第一次升级后的11位账号以及户名“孙某权”,然而前台系统却(què)无法查询到第三次升级后对应的19位新(wèixīn)(xīn)账号。面对新困境,小高带领网点同事们集思广益,逆向思考,尝试用户名“孙某权”反查34年前的账号。可新的问题又出现了,孙阿姨父亲二代身份证上的名字是“孙某全”,后两个字同音(tóngyīn)不同字,仅凭现有信息,难以判断二者是否(shìfǒu)为同一人(rén)。
业务办理(bànlǐ)再次停滞,网点人员却没有放弃。小高不断与孙(sūn)阿姨沟通进展情况,解释目前遇到的困难。孙阿姨提供了早期其父亲在(zài)齐齐哈尔(qíqíhāěr)集资购房时的收据,户名正是“孙某权”,又提供了父亲30年前居住的地址,与系统中客户预留地址一致。
各种信息汇集在(zài)一起,可以断定该(gāi)19位新账号与30年前的(de)3位账号对应同一存折。新桥(xīnqiáo)支行据此进行了信息调整,通过往来邮件及客户提供的材料、情况说明、简易小额继承承诺书等,完成对30年前账户信息的补录。在办理(bànlǐ)支取时,孙阿姨又因账户无密码不(bù)通兑,无法操作。网点工作人员多次和齐齐哈尔开户行沟通协调,将手工存折进行异地储蓄托收处理。最终,通过大连见证、齐齐哈尔账务处理的模式成功为孙阿姨办理了跨省支取本息(běnxī)业务。
一张上个世纪的(de)手工老存折,不仅承载着一个家庭的艰苦奋斗和珍贵回忆,更见证了银行(yínháng)三十年来的发展与变迁。
金额(jīné)虽小,却见真情,存单虽久,却显诚信。
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来源:金融时报客户端 记者:朱立轩 冯瑶 通讯员:孟凡昊 编辑:杨(yáng)致远(zhìyuǎn) 邮箱:fnweb@126.com 关注金融时报公众号 看更多独家新闻资讯(zīxùn)

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